Странный сувенир для кадрирования? Или фото? Творческие гиды Hawthorne Gallery & Frame в Медфорде.

В этом году Hawthorne Gallery & Frame Shop исполняется 50 лет.

Ник ГрудзаЗа 40 с лишним лет работы в багетном бизнесе он оформил множество вещей — такие вещи, как шлепанцы, униформу бойскаутов, трости, открытки, платья для крещения, мотыльков, бейсбольные биты и, о да, фотографии и произведения искусства.

Самый сложный? Заказчик, принёсший в раму череп медведя.

«Конечно, рот должен был быть открыт, и зубы должны были быть показаны», — рассказал в интервью 70and73.com Грудза, владелец медфордской галереи Hawthorne Gallery & Frame Shop.

Проект потребовал много времени и размышлений, но был завершен.

Покупателям не обязательно приходить с такими необычными предметами в магазин Грудзы по адресу 697 Stokes Road, чтобы получить тот уровень внимания, который получил череп медведя. Грудза сказал, что к каждому проекту уделяется такое внимание.

Это может быть одной из причин, по которой его магазин нестандартных рам и настенного искусства остался на плаву, в то время как восемь аналогичных магазинов в близлежащем районе закрылись с момента открытия Hawthorne Gallery и Frame Shop в 1973 году, добавил он.

Ник Грудза научился создавать запасной вариант увольнений на стройке. Вместо этого он уже более 40 лет занимается оформлением всевозможных предметов искусства и семейных воспоминаний.

Еще одним ключом к успеху в бизнесе может стать качество обслуживания клиентов, которое он и его жена обеспечивают.Дебби Грудза, даже если клиент приходит с несколькими товарами, которые необходимо оформить в рамку, — объяснил Ник.

«Если я приму заказ и скажу вам, что он будет выполнен 12 июня, и если возникнет проблема или проблема, вы об этом узнаете», — объяснил он. «Я не собираюсь позволять вам зайти 12 июня и сказать: «О, угадайте, что? Это еще не сделано».

Совместитель помогает Нику максимально придерживаться производственного графика.

Дебби также помогает Нику управлять магазином с тех пор, как в 2019 году она ушла из розничной торговли.

Клиентам рекомендуется играть активную роль в принятии решения о том, как оформить объект, который, по их мнению, заслуживает такого обращения.

«Здесь вы можете пойти куда захотите», — сказал он о магазине. «Они тоже могут принять участие. Это облегчает мою работу».

Дебби добавила: «У нас есть все ценовые категории», отметив, что они готовы работать с клиентами до тех пор, пока не будут найдены взаимоприемлемые продукт и цена.

Несмотря на это, по словам Ника, он иногда испытывает бессонные ночи, работая над проектами клиентов.

«Я не могу обратиться к книге и узнать, как создать мотылька или как создать бейсбольную биту», - сказал он. «Я должен проявлять творческий подход. Я должен адаптироваться. Я должен импровизировать».

После того, как что-то положено на его стол для оформления, задача Ника состоит в том, чтобы определить, как сделать так, чтобы это выглядело хорошо, и определить механику, лежащую в основе этого, чтобы гарантировать целостность и ценность объекта.

Дебби Грудза ушла с работы в сфере розничной торговли и теперь помогает Нику управлять магазином.

Дебби и Ник, которые живут в Марлтоне после того, как первые 30 лет своей жизни провели в пригороде округа Бакс в Филадельфии, также считают, что лояльность жителей Медфорда и Медфордского района как-то связана с долголетием магазина.

«Жители Медфорда — чрезвычайно лояльные люди», — сказала Дебби. «И им нравится вести дела с местными предприятиями».

По словам Ника, клиенты — некоторые из которых являются детьми клиентов, пришедших в первые годы — оставались максимально лояльными во время пандемии и требований социального дистанцирования.

Несмотря на это, по его словам, ему пришлось открыть сберегательный счет, чтобы оставаться открытым. По его словам, теперь, когда большинство бизнес-ограничений снято, число клиентов тоже выросло.

Hawthorne Gallery & Frame Shop на протяжении многих лет располагалась в нескольких местах, в том числе на улице Trading Post Way. В 1995 году магазин переехал рядом со зданием Heritage Building в Медлейк-центре. В 2004 году магазин расширился, и рядом с ним появилась витрина.

Одна сторона магазина представляет собой художественную галерею, а другая демонстрирует широкую экспозицию доступных рам, около двух десятков образцов работ Грудзы и его рабочего пространства.