Исполнительный директор Valiram Ашвин Валирам хочет продвинуть партнерство Swiss Watch с Rolex на шаг вперед

Часы составляют 25% общего объема продаж Valiram в 10 странах (Фото: SooPhye)

Ашвин Валирам рассказывает о часах с легкостью. Опять же, неопытность не помешала ему или его братьям и сестрам открыть бутик Rolex Swiss Watch в павильоне Куала-Лумпур в 2007 году. На тот момент это был крупнейший автономный бутик Rolex в Юго-Восточной Азии, говорит исполнительный директор Valiram, владеющей Swiss Watch. .

Компания и часовой бренд укрепили свое партнерство с открытием бутика Rolex Suria KLCC в 2009 году. По мере того, как в стране появлялось все больше магазинов, Swiss Watch расширилась до Сингапура в 2011 году и Австралии пять лет спустя.

18 мая Rolex начал приветствовать клиентов в своем новом флагманском магазине на первом этаже Suria KLCC. Благодаря двухуровневому фасаду, обращенному к оживленным улицам в центре города, и знаменитым башням-близнецам Петронас поблизости, он занимает превосходную позицию в сфере розничной торговли, что соответствует цели Swiss Watch стать одним из самых популярных часовых центров.

«Когда дело дошло до концепции, дизайна и отделки бутика площадью 186 кв. м, не было уделено никакого внимания деталям», — говорит Эшвин. Зайдите внутрь, и ваш взгляд сразу же привлечется к сверкающей люстре, установленной вручную по частям, отбрасывая свет, который отражается от часов, выставленных на витрине, или привязанных к запястью покупателя за высоким столом возле входной двери.

Центральным элементом обновленного пространства стала стена Verde Alpi, плита темно-зеленого мрамора со светло-зелеными и белыми кварцевыми прожилками, подчеркивающими наследие Rolex. На мраморе вырезаны бороздки, напоминающие рифленый безель классических моделей, а его водные прожилки подчеркивают связь с морским миром, что послужило вдохновением для создания первых водонепроницаемых наручных часов бренда в 1926 году.

Клиенты, которым нравится рассматривать и восхищаться часами, украшенными драгоценными камнями, комфортно и незаметно, могут отдохнуть в отдельной комнате за стеной Verde Alpi («зеленые Альпы»), чтобы получить индивидуальный опыт.

«Обновленный бутик демонстрирует элегантную эстетику Rolex и излучает ценности его культовой короны. Клиенты почувствуют чувство гармонии и близости с брендом, достигаемое благодаря тщательной калибровке цветов и узоров в фурнитуре и мебели», — говорит Эшвин.

Чувствительное освещение подчеркивает красоту коллекции часов, выставленных в витринах, обтянутых бежевой кожей и отделанных бронзовыми вставками. Орехово-коричневое дерево, бежевый камень и лепные панели ручной работы с узором, напоминающим рифленый безель часов Oyster, добавляют контрастные текстуры в это пространство. Отличительный зеленый цвет Rolex добавляет ярких оттенков и глубины к мебели и предметам в рамах, дополняя внешний вид бутика.

Первоначальный магазин Swiss Watch находился на уровне 1 Suria KLCC, и его перенос на первый этаж подтверждает правильность расположения и недвижимости.

«Мы хотим чего-то, что могло бы выразить ценности часового бренда: размер бутика, его расположение и двухуровневый фасад. Мы тесно сотрудничали с Rolex над элементом дизайна, и все было тщательно отобрано».

Оглядываясь назад, Эшвин говорит, что основной бизнес Валирама все еще был связан с текстилем, и у него было мало опыта в розничной торговле, когда он и его братья выиграли тендер на открытие магазина часов в международном аэропорту Пенанга в 2001 году. В апреле того же года Swiss Watch открыла свою первую торговую точку с ассортиментом из 16 брендов.

«В эту отрасль было сложно войти, поскольку на рынке были признанные игроки. На этом пути мы столкнулись с множеством препятствий, и нам пришлось работать усерднее, чем всем остальным, чтобы завоевать доверие и уважение».

Самой большой проблемой было то, что к нему не относились всерьез, вспоминает он.

«С самого начала опытные игроки делали ставки против тех, кто выглядел как неопытные молодые ребята. В долгосрочной перспективе этот скептицизм укрепил нашу волю и амбиции».

С самого начала молодые ребята решили действовать смело и по-новому. «Когда мы построили здесь наш первый бутик, мы не были маленькими или второсортными. Мы пошли по-крупному и сделали заявление для бренда».